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Pílulas É DA SUA CONTA – Títulos de Capitalização – O que fazer em caso de problemas?

14 de Maio de 2018

Em caso de problemas, o consumidor deve primeiramente buscar o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Sociedade de Capitalização. Se não conseguir resolver o problema, pode buscar a Ouvidoria. O consumidor pode buscar auxílio também na Susep, por meio do site www.susep.gov.br/fale-conosco. Essa pílula faz parte do É DA SUA CONTA e foi elaborada pela equipe do Banco Central responsável pelo É DA SUA CONTA, em parceria com a Superintendência de Seguros Privados, a Susep. Acesse casos práticos com informações didáticas sobre serviços financeiros: http://cidadaniafinanceira.bcb.gov.br.